Отзывы

Екатерина

Простояв, с годовалым ребенком в очереди полтора часа лор Гречихина отказала в приеме, ссылаясь на отсутствие талона….

Уважаемая Екатерина. Как главный врач, приношу Вам извинения за возникшую ситуацию. В настоящее время работает один лор-врач, второй специалист в отпуске. В связи с этим, возникли трудности с записью к данному специалисту. Детей с острыми состояниями(кровотечения носовые, острые отиты с высокой t) врач принимает без записи, но после осмотра врача кабинета неотложной помощи, который расположен рядом с кабинетом лор-врача. Детей с иными целями врач принимает по записи через инфомат, гос.услуги. Срок ожидания по Программе гос.гарантий бесплатной мед.помощи составляет не более 14 дней. Если по каким-либо иным причинам вашему ребенку необходим осмотр врача-специалиста в более ранние сроки, вы можете обратиться к администраторам(зав.пед.отделения, зам.главного врача), которые помогут решить Вашу проблему.

Алина

Пришла прикрепляться в детскую поликлинику (17 лет), так как университет прикрепляет во взрослую, а мне нет 18, нужно было срочно попасть к врачу. Выслушала претензии в кабинете 219 о том, где я была раньше и почему не пришла в начале года (не было необходимости). В итоге меня так и не прикрепили, не подошёл полис ОМС, сказали что нужно оформить полис от местной страховой. Так же сказали, что никто меня не примет без амбулаторной карты и сертификата о прививках, хотя на сайте в разделе документов, необходимых для прикрепления к поликлинике не был указан сертификат. Благодаря женщинам из 219 кабинета, которые не смогли отнестись с пониманием и нормально объяснить все, вместо упрёков и оскорблений, я попала к врачу только через неделю в своём городе, с осложнениями.

Добрый день, Алина. Очень не приятно получать такие отзывы, тем более, что в поликлинике не отказывают в прикреплении. Очень бы хотелось знать какие именно сотрудники 219 кабинета отказали Вам, для того, что бы данная ситуация больше не повторилась. Просим Вас позвонить по тел. 500-440 или написать  о том сотруднике который отказал в прикреплении(на сайте в «отзывы»)

Ольга

Хочу обратить внимание главного врача на работу прививочного кабинета. Постоянно!!!!! там находятся уборщицы, сидят на топчане и болтают ногами или заполняют документацию. Медсестра работает без перчаток, руки перед процедурой не моет, без головного убора, волосы распущены. Как итог проба Манту не получилась. Уже с 3 ребёнком хожу в эту поликлинику, а все как было, так и осталось. Прививочный кабинет-это режимный кабинет, где санэпидрежим должен очень строго соблюдаться.

Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Замечания учтём в работе.

Мария

В течении 7 лет в случае возникновения каких-то проблем со здоровьем моих детей я обращаюсь за помощью в Ваше медицинское учреждение и хочу отметить, что организационная работа учреждения поменялась в лучшую сторону (пример- вызвать врача на дом можно по одному телефону (т.е. видимо сидит один человек и принимает вызовы, можно быстро дозвонится, а не сидеть полдня на телефоне, как это было раньше) и есть многие другие моменты описывать не буду. А вообще, написать отзыв побудили меня 2 медицинских работника врач Носорева А. А. и медицинская сестра Индюкова Ж. В., так как мои дети часто болеют, приходится сталкиваться с ними очень часто.
Несмотря на молодость врача, со своими обязанностями справляется очень профессионально (мы забыли, что такое антибиотики), а Жанна Владимировна — это мастер своего дела и огромный профессионал!!! Кроме всего этого сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь маленьким пациентам. (меня поражает как она все помнит о своих пациентах).
Я считаю, что руководство должно ценить и поощрять таких работников.

Дарья

Хотелось бы поддержать Елену, и сказать, конечно, ни она одна столкнулась с такой проблемой. К Тагиевой Юлии Станиславовна всегда нет талонов, и к сожалению по живой очереди принимать категорически не хочет. Ситуация у меня с ней была в 10х числах декабря. Мне нужно было эпидлкружение,пришла в пятницу по живой очереди, тк талонов уже в понедельник к ней не было.. Долго описывать всю историю. Вообщем со скандалом я выбила эту справку об эпидокружении,вперед меня почему-то принимались и выспалась справки людям, которые пришли после меня. Я всегда стараюсь быть крайне вежливой, но пользоваться этим не нужно.
Мне нужно будет в следующую пятницу вновь посетить педиатра, вновь брать справку об эпид окружении, я, конечно, стерегу сайты и госуслуги и курскздрав, но боюсь могу позвонить и не получить талончик, в общем-то по этой причине позвонила в регистратуру и поинтересовалась, могу ли я я посетить другого врача ,к которому имеются талоны,на что мне ответили( из всего разговора выделю самое интересное) :» врачи с других участков не горят желанием принимать не пойми кого, не пойми откуда»!!!!!!ну, нормально, что ж. Есть нормальный персонал, конечно в поликлинике,но ,к сожалению, приходится и с такими специалистами иметь дело. И я точно знаю, что были случаи, когда в выдаче справки в сад, вовсе, отказали ввиду отсутствия талона!!!!
Была у нас замечательная медсестра, имя, кажется Вера (приятная взрослая женщина)и ту забрали😕.